Политика использования данных и отслеживающих технологий Hckipu

На Hckipu мы используем различные отслеживающие технологии — например, файлы cookie, локальное хранилище браузера, пиксели и скрипты аналитики. Эти инструменты позволяют нам запоминать ваши действия, предпочтения и посещения для создания гибкого и индивидуального образовательного опыта. Технически это могут быть небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве, или код, который анализирует, как вы перемещаетесь по страницам. Они помогают не только идентифицировать вход пользователя, но и анализировать, какие курсы наиболее востребованы, где возникают сложности в учебном процессе и что можно улучшить.

Некоторые технологии отслеживания абсолютно необходимы для работы сайта. Например, они обеспечивают корректную авторизацию, поддерживают сессионные процессы (например, чтобы ваши ответы в тестах не терялись при обновлении страницы), и предоставляют доступ к защищённым разделам курсов. Без таких инструментов невозможно было бы безопасно вести образовательный процесс, проверять выполнение заданий и отслеживать ваш прогресс.

• Технологии, необходимые для функционирования сайта: К примеру, при прохождении онлайн-теста система использует cookie, чтобы сохранить ваши промежуточные ответы, даже если вы случайно закроете вкладку. Также с помощью подобных инструментов мы можем удерживать ваше состояние входа, чтобы вам не приходилось вводить пароль после каждого нажатия на новую лекцию или упражнение.
• Методы анализа и сбора статистики: Мы применяем аналитические скрипты, чтобы понимать, как часто учащиеся возвращаются к определённым темам, какие видео просматриваются до конца, а какие вызывают затруднения. Это помогает выявлять, где требуется доработка учебных материалов, и своевременно реагировать на проблемы, например, улучшая интерфейс курса или меняя порядок подачи информации.
• Функциональные технологии для запоминания предпочтений: Мы стараемся сделать обучение максимально удобным — например, запоминаем выбранную вами тему оформления или язык интерфейса. Если вы часто используете определённый раздел, система может автоматически выводить его в быстрый доступ, чтобы сэкономить ваше время и не отвлекать от учёбы.
• Персонализация образовательного процесса: Если вы соглашаетесь на расширенное отслеживание, мы анализируем ваши успехи и предпочитаемые форматы обучения, чтобы предлагать наиболее подходящие курсы или даже персональные рекомендации по повторению материалов. Например, если вы активно изучаете математику, система может предложить дополнительные задачи именно по этой дисциплине, а не по случайным темам.
• Оптимизация пользовательского опыта: Благодаря анализу поведения учащихся мы можем делать интерфейс более дружелюбным. Например, если большинство студентов испытывают трудности при переходе к сложным темам, мы добавляем подсказки или видеоразборы. Таким образом, отслеживающие технологии помогают не только нам, но и вам, делая процесс обучения более понятным и результативным.

Без этих инструментов онлайн-образование было бы медленным, запутанным и неудобным — как для студентов, так и для преподавателей. Мы стараемся находить разумный баланс между технической эффективностью и уважением к вашей конфиденциальности, чтобы каждый мог учиться с максимальной пользой и комфортом.

Мы уважаем ваше право на контроль над личной информацией. Пользователь может самостоятельно выбирать, какие типы отслеживания разрешить, а от каких отказаться. Это закреплено как внутренними стандартами Hckipu, так и требованиями законов о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и Федеральный закон «О персональных данных».

• Управление через настройки браузера: В большинстве современных браузеров — будь то Chrome, Firefox, Safari или Edge — можно выбрать, какие cookie разрешать, а какие блокировать. Например, в Chrome достаточно открыть меню «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Файлы cookie и другие данные сайтов», чтобы увидеть перечень всех сохранённых файлов и удалить нежелательные. Firefox предлагает меню «Настройки» — «Приватность и защита», где можно настроить уровень блокировки трекеров. Safari на устройствах Apple позволяет полностью отключить отслеживание через раздел «Конфиденциальность». Edge использует раздел «Параметры» — «Конфиденциальность, поиск и службы».
• Встроенные инструменты управления: На Hckipu вы можете воспользоваться центром настроек конфиденциальности. В этом разделе можно выбрать, какие категории технологий разрешить или отключить — например, оставить только необходимые для работы сайта, но отказаться от аналитических и рекламных. Просто перейдите в раздел «Настройки конфиденциальности» на вашем профиле и отметьте нужные опции.
• Влияние отключения отдельных категорий: Если вы решите запретить аналитические cookie, мы не сможем анализировать ваш прогресс для улучшения платформы — вам не будут предлагаться персонализированные рекомендации по курсам. При отключении функциональных трекеров сайт не сможет запомнить ваш язык или тему оформления, и образовательные задачи могут выполняться менее удобно. Полное отключение всех cookie приведет к невозможности входа в систему и прохождения курсов, так как базовые функции станут недоступны.
• Сторонние инструменты управления: Существуют приложения и расширения для браузеров, позволяющие контролировать отслеживание со стороны сторонних сервисов. Например, расширение Privacy Badger помогает блокировать невидимые трекеры, а Ghostery показывает, кто именно отслеживает ваши действия. Для образовательных платформ это особенно актуально, если вы беспокоитесь о передаче данных аналитическим или рекламным сетям. Но стоит помнить, что некоторые из этих инструментов могут нарушать корректную работу платформы, особенно если заблокированы необходимые для учёбы сервисы.
• Поиск баланса между приватностью и функциональностью: Рекомендуем внимательно продумать, какие категории стоит оставить активными. Например, если для вас важно получать персональные задания и видеть прогресс — оставьте включёнными хотя бы аналитические и функциональные технологии. Если приоритет — максимальная приватность, можно ограничиться только необходимыми. В любом случае всегда можно изменить настройки при изменении ваших потребностей.

Управление настройками — это не одноразовое действие. Ваши предпочтения можно менять в любой момент, в зависимости от целей обучения или уровня комфорта. Мы стараемся сделать этот процесс максимально прозрачным и несложным для каждого пользователя.

Для расширения функциональности Hckipu иногда привлекает внешних партнёров — сервисы аналитики, инструментов обратной связи, видеохостинга и другие. Мы тщательно выбираем такие компании, чтобы их технологии соответствовали нашим стандартам безопасности и конфиденциальности.

• Категории внешних поставщиков: К ним относятся сервисы аналитики (например, для анализа эффективности обучения), поставщики образовательных видео (к примеру, если видеоуроки хранятся на защищённых видеохостингах), инструменты поддержки пользователей (например, чаты для консультаций с преподавателем), а также сервисы рассылок для информирования о новых курсах и мероприятиях.
• Какие данные собирают партнёры: Обычно это обезличенная информация о действиях пользователя на платформе: посещённые страницы, длительность просмотра лекций, клики по интерактивным заданиям. Иногда требуется передача технических данных — IP-адреса, тип устройства или браузера — чтобы корректно отображать контент, например, в мобильной версии сайта или при просмотре видео.
• Как партнёры используют данные: Сервисы аналитики помогают выявлять, какие разделы сайта наиболее востребованы, а какие вызывают затруднения — это улучшает образовательный процесс. Видеохостинги используют данные для корректного воспроизведения лекций и защиты от несанкционированного доступа. Чаты поддержки анализируют обращения, чтобы быстрее помогать студентам решать возникающие вопросы.
• Механизмы контроля и отказа: Для большинства категорий внешних сервисов вы можете отказаться от передачи им данных через настройки вашего профиля или встроенный центр конфиденциальности. Также вы всегда можете узнать подробности о каждом партнёре и его политике конфиденциальности в отдельном разделе сайта.
• Договоры о защите данных: Каждый партнёр Hckipu подписывает юридические соглашения, обязывающие их строго соблюдать стандарты безопасности, хранить данные только в пределах согласованных целей и не передавать информацию третьим лицам без разрешения пользователя. Мы регулярно проверяем их соответствие требованиям российского и европейского законодательства по защите данных.

Мы осознанно не сотрудничаем с рекламными сетями, которые используют ваши данные вне образовательных целей. Все партнёры проходят тщательную проверку, чтобы обеспечить защиту ваших интересов и качественный образовательный сервис.

Мы понимаем, что доверие к платформе во многом зависит от прозрачности и ответственности при работе с личными данными. Именно поэтому Hckipu не только следует букве закона, но и вводит дополнительные меры по защите ваших данных.

• Сроки хранения данных: Для разных типов информации установлены разные периоды хранения. Например, данные о прохождении курсов хранятся не менее трёх лет для возможности восстановления сертификатов. Технические журналы удаляются через 180 дней, а cookie, связанные с аналитикой, автоматически очищаются через 13 месяцев. По истечении срока вся информация безвозвратно удаляется с серверов, а резервные копии уничтожаются согласно внутренним протоколам.
• Меры безопасности: Мы используем многоуровневую защиту данных — шифрование при передаче и хранении, регулярные аудиты безопасности, а также ограниченный доступ к информации только у специально обученных сотрудников. Серверы расположены в сертифицированных дата-центрах, а все действия с персональными данными фиксируются и контролируются.
• Интеграция с другими источниками данных: Иногда для улучшения образовательного процесса мы объединяем информацию, собранную на платформе, с результатами внешних олимпиад или интеграциями с электронными дневниками. Например, если вы используете интеграцию с платформой домашних заданий, ваши успехи могут быть отображены и там, чтобы не было необходимости вручную переносить результаты.
• Соблюдение требований законодательства: Hckipu строго придерживается требований Федерального закона «О персональных данных» (№152-ФЗ), а для пользователей из стран Европейского Союза — правил GDPR. Все процессы сбора и обработки данных проходят обязательную внутреннюю проверку на соответствие этим стандартам.
• Особые меры для уязвимых категорий пользователей: Для несовершеннолетних и других уязвимых групп действуют дополнительные ограничения — например, невозможность передачи персональных данных внешним сервисам без согласия родителей, а также автоматическое ограничение доступа к некоторым функциям отслеживания. Мы регулярно консультируемся с экспертами в области детской безопасности для совершенствования этих мер.

Мы стараемся не просто соблюдать обязательные требования, а идти дальше, делая защиту ваших данных неотъемлемой частью образовательного процесса. Если появятся новые риски или технологии, мы обязательно обновим политику и подробно расскажем обо всех изменениях.